设计硕士（智能服务设计）（SSD）是一个跨学科专业，专注于在商业、技术和人类智慧的交叉点进行设计，为更广泛的社会和商业挑战创造有意义的服务干预。这种专业通过在服务环境中以批判性、系统性和以人为本的视角将设计定位于“设计的社会技术维度”，从而将设计的范围扩展到当前商业化和分割的专业实践之外。 该专业旨在培养学生并发展他们的服务设计理论和实践知识。SSD 通过对技术、商业、社会和组织环境的深入理解，促进学生能力的扩展，将设计机会转化为新的和可持续的服务体验。 该专业的目标是：加深对端到端服务旅程的理解，并设计跨多个服务的服务生态系统；确定用户的需求和不同利益相关者群体在以人为本的设计过程中的中心地位如何在更广泛的服务行业的业务和组织中得到补充，并在实践中应用；通过工作室，与利益相关者、合作伙伴和跨学科专家合作，以及在战略、运营和系统层面使用服务设计，开发服务设计并将其应用于一系列业务、社会和环境挑战；加速新的服务设计实践和系统思维方式，以提高服务创新的技能和实践。 理大是香港第一所同时提供服务设计教育学士和硕士学位的大学，以应对全球快速增长的服务需求。智能服务设计的重点超出了用户体验设计、信息设计、产品设计或任何其他设计应用的单一输出范围；相反，它专注于广泛的设计领域，将设计、商业、技术和人类需求相结合，创造未来的服务解决方案，并为服务行业和整个社会带来新的价值。 通过先进的服务设计方法，SSD 提供独特的跨学科教育环境，满足多样化的学习需求，并为学生提供重塑自己设计实践的机会。该专业让学生通过讲座、工作室学习、研讨会和他们的行业研究项目，在数字和线下渠道中工作并参与服务产品和内容的转型和评估。 我们的毕业生将具备必要的专业技能，以满足服务行业的职业需求。他们不仅将在传统的设计相关专业中扮演不同的角色，还将在消费电子、移动、医疗、旅游和酒店、金融、公共服务等各个服务领域的管理和战略中扮演不同的角色。